HK Norge er en arbeidstakerorganisasjon og det tredje største forbundet i LO. For vårt nyopprettede Medlemssenter i HK Norge, har vi behov for å ansette en leder som skal være med i prosessen fra etablering til løpende drift og utvikling av et medlemssenter som innfrir forventinger til en styrket medlemsservice. Samtidig får lederen ansvar for å etablere en god og konstruktiv samhandling med våre 7 regionkontorer og faglige avdelinger på hovedkontoret.
Medlemssenteret vil bestå av 24 ansatte, som vil være plassert rundt på våre 7 regionkontorer og på hovedkontoret. Avdelingen vil håndtere en bredde av ulike henvendelser fra våre medlemmer og bedrifter, det vil jobbes proaktivt på bestandsbevarende tiltak – samt kontinuerlig utvikling av smidige og sømløse arbeidsprosesser. Du vil besitte en viktig rolle i å bygge opp et medlemssenter med fokus på kultur, kvalitet, struktur, god samhandling og kontinuerlig utvikling av avdelingens ansatte.
Vi ønsker et mangfoldig arbeidsmiljø og oppfordrer alle kvalifiserte til å søke.
De viktigste ansvarsområdene
- Etablering, daglig drift og utvikling av medlemssenteret
- Lede og følge opp medarbeiderne
- Sikre god kvalitet og profesjonalitet i medlemsdialogen
- Lede en kultur for læring, refleksjon og kontinuerlig forbedring
- God på samhandling på tvers av organisasjonen
- Personalledelse, endringsledelse og coaching
- Du vil være en viktig rollemodell for medarbeiderne og bidra til et positivt arbeidsmiljø med fokus på kvalitet, effektivitet og trivsel.
For å lykkes og trives ser vi for oss at du har
- Svært god kjennskap og kunnskap om fagbevegelsen
- God faglig forståelse innen medlemsservice, økonomi, digitalisering og automatisering av arbeidsprosesser
- Solid lederkompetanse
- Kan vise til erfaring fra å lede utvikling- og endringsprosesser
- Høyere relevant utdanning eller lang og relevant erfaring
Hvem er du
- Du er en samlende leder som skaper tillit, utvikling og arbeidsglede hos dine medarbeidere og kollegaer
- Du er nytenkende, nysgjerrig og løsningsorientert
- Du trives med ansvar for både mennesker og resultater
- Du besitter gode kommunikasjons og samarbeidsevner
Vi tilbyr
- Spennende, varierte og utfordrende arbeidsoppgaver
- Veldig gode forsikrings- og pensjonsordninger (hybridpensjon)
- Gode muligheter for faglig- og personlig utvikling
- En jobb med mening!
HK NORGE www.hk.no er et LO-forbund som representerer over 86.000 medlemmer. HK skal være en fremtidsrettet pådriver for retten til å organisere seg, et rettferdig samfunn og et arbeidsliv som setter mennesket i fokus både nasjonalt og internasjonalt.
Vi organiserer innen: handels-, industri-, håndverk-, luftfart-, forlag-, kontor-, media-, administrasjon-, finans- og servicevirksomhet. Foruten hovedkontor i Oslo har vi sju regionkontorer over hele landet, med en administrasjon på ca 115 ansatte.
Administrasjonsavdelingen har ansvar for økonomi, lønn, medlemsservice, IKT drift og utvikling, arkiv og personvern. Avdelingen ledes av administrasjonssjefen og er inndelt i tre enheter; økonomi, medlemssenter og IKT.
-
Leder for nyopprettet medlemssenter
- Handel og Kontor i Norge
- Oslo
- Frist:
-
Sekretær Servicesenteravdelingen
- Fagforbundet
- Oslo
- Frist:
-
Distrikssekretær
- EL og IT Oslo og Akershus
- Oslo
- Frist:
-
Rådgiver
- LO
- Oslo
- Frist:
-
Faglig ungdomssekretær
- LO
- Molde
- Frist: