Sekretær

Søknadsfrist: 25. september 2025

Fagforbundet

Fagforbundet er landets største arbeidstakerorganisasjon med over 400.000 medlemmer.

Ved Fagforbundets hovedkontor i Oslo er det ledig to vikariater som sekretær i 100% stilling i Servicesenteravdelingen.

Servicesenteravdelingen har ansvar for håndtering av medlemshenvendelser, oppfølging av ulike forsikringer knyttet til medlemskapet, kontingentbehandling, arbeid med drift og utvikling av medlemsregistret, medlemsportalen og resepsjon.

Arbeidsoppgaver

  • Bemanning av telefon og resepsjon
  • Følge opp medlemshenvendelser og medlemsregister
  • Svare på forsikringstelefon og følge opp henvendelsene om forsikring
  • Veiledning i bruk av sentralbord, Fane2, Pureservice og medlemsportal for ressurspersoner i regioner og fagforeninger, ved behov.
  • Bidra til kvalitetssikring og fagutvikling i tjenestene og for medlemmene
  • Profileringsartikler

Kvalifikasjoner

  • Fagbrev kontorfag eller annen relevant kompetanse
  • Forsikringskompetanse og erfaring fra behandling av forsikringssaker
  • God digital kompetanse

Relevant dokumentasjon vedlegges søknaden i webcruiter.

Personlige egenskaper

  • Vi søker etter en selvstendig og interessert medarbeider som vil bli tillagt oppgaver knyttet til alle avdelingens områder, med særlig vekt på medlemshenvendelser skriftlig og muntlig.
  • Medarbeideren må kunne betjene resepsjon.
  • Vi legger vekt på gode samarbeidsevner, å kunne arbeide selvstendig og systematisk, samt evne til å dele og formidle kunnskap.

Vi tilbyr

  • Et aktivt og stimulerende arbeidsmiljø preget av fleksibilitet og utvikling
  • Muligheten for å jobbe med utfordrende arbeidsoppgaver
  • Tilrettelegging for kompetanseutvikling
  • Gode velferdsordninger og fleksibel arbeidstid
  • Konkurransedyktige lønns- og arbeidsvilkår